# TEST IQ 이용약관
**공고일: 2026년 9월 5일**
**시행일: 2026년 9월 5일**
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## 제1조 (목적)
이 이용약관(이하 “약관”)은 제누스온 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 testiq.co.kr, testiq.kr 및 이에 연결되거나 회사가 제공·운영하는 관련 웹사이트(이하 통칭하여 “사이트”)에서 제공하는 각종 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
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## 제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
① “서비스”란 회사가 사이트를 통하여 제공하는 검사, 테스트, 평가, 분석, 콘텐츠, 정보, 디지털콘텐츠 기타 유·무료의 재화 또는 용역과 이에 부수되는 일체의 서비스를 말합니다.
② “이용자”란 사이트에 접속하거나 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 별도의 회원가입 여부를 전제로 하지 않습니다.
③ “유료서비스”란 이용자가 대금을 지급한 후 이용할 수 있는 서비스 또는 콘텐츠를 말합니다.
④ “콘텐츠”란 사이트 또는 서비스를 통하여 제공되는 문서, 문항, 질문, 설명, 분석, 결과, 그림, 사진, 그래픽, 프로그램, 코드, 디자인, 사용자 인터페이스, 데이터 기타 일체의 정보와 저작물을 말합니다.
⑤ “서비스 결과”란 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 입력하거나 선택한 정보 등을 기초로 생성되는 점수, 등급, 순위, 분석내용, 평가내용 및 기타 결과정보를 말합니다.
⑥ “표시 이름”이란 서비스 이용 또는 서비스 결과의 표시를 위하여 이용자가 입력하는 명칭을 말합니다. 별도의 안내가 없는 한 표시 이름은 법적 성명이나 실명일 필요가 없으며 닉네임 또는 별칭을 사용할 수 있습니다.
⑦ 본 조에서 정하지 않은 용어의 의미는 관계 법령, 개별 서비스의 안내 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.
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## 제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
① 회사는 이용자가 이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시하거나 연결화면을 통하여 제공합니다.
② 회사는 이용자가 유료서비스를 구매하기 전에 서비스의 주요 내용, 가격, 이용조건, 청약철회 및 환불 등에 관한 중요한 사항을 확인할 수 있도록 안내합니다.
③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 기타 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 주요 개정내용을 명시하여 원칙적으로 적용일의 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 이용자의 권리·의무에 중요한 영향을 미치는 내용의 변경인 경우에는 원칙적으로 적용일의 30일 전부터 공지합니다.
⑤ 개정된 약관은 원칙적으로 그 적용일 이후 체결되는 계약 또는 이용되는 서비스부터 적용합니다. 개정 전에 이미 체결된 계약에 대해서는 관계 법령에서 달리 정하거나 당사자가 별도로 합의한 경우를 제외하고 계약 체결 당시의 약관을 적용합니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 회사가 서비스별로 정하여 고지한 이용조건 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.
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## 제4조 (서비스의 제공)
① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
1. 각종 검사, 테스트, 평가 및 분석
2. 이용자의 응답 등을 기반으로 한 서비스 결과의 생성 및 제공
3. 콘텐츠 및 정보의 제공
4. 유료서비스의 판매 및 제공
5. 서비스 결과의 저장, 확인, 공유 또는 공개
6. 기타 회사가 정하는 서비스
② 회사는 서비스의 종류와 특성에 따라 이용방법, 이용가능 기간, 이용횟수, 가격, 결과 제공방법 및 기타 이용조건을 별도로 정하여 안내할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 개선, 기술적 필요 또는 사업상의 필요에 따라 기존 서비스의 내용이나 제공방식을 변경하거나 새로운 서비스를 추가할 수 있습니다.
④ 제3항의 변경으로 이용자가 이미 구매한 유료서비스의 본질적인 내용이 변경되거나 정상적인 이용이 불가능하게 되는 경우 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
⑤ 일부 서비스는 무료로 제공될 수 있으며, 회사는 무료서비스의 내용이나 제공방식을 변경하거나 종료할 수 있습니다.
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## 제5조 (서비스 이용정보의 입력)
① 이용자는 서비스 이용 과정에서 회사가 요구하는 정보를 각 항목의 성격과 화면에 표시된 안내에 맞게 입력하여야 합니다.
② 이용자는 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 다른 사람을 사칭하여서는 안 되며, 서비스의 정상적인 제공을 방해할 목적으로 허위 또는 조작된 정보를 입력하여서는 안 됩니다.
③ 표시 이름을 입력하는 항목에서는 별도의 안내가 없는 한 실명을 입력할 필요가 없으며, 이용자는 닉네임 또는 별칭 등 원하는 명칭을 사용할 수 있습니다.
④ 회사가 결제 확인, 서비스 제공, 결과 제공 또는 이용자와의 연락을 위하여 이메일 주소 등 정확한 정보의 제공을 요구하는 경우 이용자는 정상적으로 연락 가능한 정보를 제공하여야 합니다.
⑤ 이용자가 잘못되거나 사용할 수 없는 연락정보를 제공하여 회사가 정상적으로 안내 또는 연락을 하였음에도 이를 전달받지 못한 경우, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 그로 인하여 발생한 불이익에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
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## 제6조 (표시 이름 및 서비스 결과의 공개)
① 회사가 제공하는 일부 서비스에서는 서비스의 특성에 따라 이용자가 입력한 표시 이름과 점수, 등급, 순위, 분석 결과 기타 서비스 결과의 전부 또는 일부가 사이트의 결과 화면, 순위 화면 또는 기타 공개 영역에 표시될 수 있습니다.
② 표시 이름에는 실명 대신 닉네임 또는 별칭을 사용할 수 있습니다. 이용자는 자신의 실명이나 신원을 공개하기를 원하지 않는 경우 이를 고려하여 표시 이름을 정하여야 합니다.
③ 이용자는 공개를 원하지 않는 연락처, 주소, 소속 기타 자신 또는 제3자를 특정할 수 있는 정보를 표시 이름에 포함하지 않도록 주의하여야 합니다.
④ 회사는 공개 영역에 표시 이름과 서비스 결과 등 해당 서비스의 운영에 필요한 정보를 표시할 수 있으나, 별도의 적법한 근거 없이 이용자의 이메일 주소, 결제정보 기타 공개에 필요하지 않은 정보를 함께 공개하지 않습니다.
⑤ 표시 이름 자체만으로 특정 개인을 알아볼 수 없고 다른 정보와 쉽게 결합하여 특정 개인을 알아볼 수도 없는 경우 해당 표시 이름은 서비스상의 표시정보로 취급될 수 있습니다.
⑥ 표시 이름 또는 서비스 결과가 관계 법령상 개인정보 또는 민감정보에 해당하는 경우 회사는 해당 정보를 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
⑦ 관계 법령상 표시 이름 또는 서비스 결과의 공개에 별도의 동의나 선택 절차가 필요한 경우 회사는 필요한 절차를 제공합니다.
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## 제7조 (유료서비스의 구매신청)
① 이용자는 사이트에서 제공하는 절차에 따라 서비스를 선택하고 필요한 정보를 입력한 후 유료서비스의 구매를 신청할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 유료서비스를 구매하기 전에 다음 각 호의 사항을 확인할 수 있도록 필요한 정보를 표시하거나 안내합니다.
1. 서비스의 명칭과 주요 내용
2. 서비스의 가격
3. 결제방법
4. 서비스의 제공시기와 이용조건
5. 청약철회 및 환불에 관한 사항
6. 청약철회가 제한되는 경우 그 제한에 관한 사항
7. 기타 관계 법령상 고지가 필요한 사항
③ 이용자는 구매 전에 서비스의 주요 내용 및 거래조건을 확인하여야 합니다.
④ 미성년자가 유료서비스를 구매하는 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
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## 제8조 (계약의 성립)
① 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 유료서비스의 구매를 신청하고 회사가 이를 승낙한 경우 서비스 이용계약이 성립합니다.
② 회사의 승낙은 결제 완료 화면, 구매 확인 화면, 이메일 기타 전자적인 방법으로 이용자에게 표시하거나 전송할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 구매신청을 승낙하지 않을 수 있으며, 승낙 후 해당 사실이 확인된 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 계약을 취소하거나 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.
1. 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우
2. 서비스 제공에 필수적인 정보가 누락된 경우
3. 부정한 방법 또는 타인의 결제수단을 무단으로 사용한 경우
4. 명백한 시스템 오류 등으로 정상적인 거래조건과 현저하게 다른 내용으로 구매신청이 이루어진 경우
5. 서비스 제공이 기술적 또는 객관적으로 불가능한 경우
6. 구매신청이 법령 또는 이 약관에 위반되는 경우
7. 기타 구매신청을 승낙하기 어려운 합리적인 사유가 있는 경우
④ 회사가 결제 완료 후 회사의 사정으로 서비스를 제공할 수 없어 계약을 취소하는 경우 이미 지급받은 대금은 관계 법령에 따라 환급합니다.
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## 제9조 (대금의 지급)
① 이용자는 사이트의 결제화면에서 실제 제공되는 결제수단 중 하나를 선택하여 유료서비스의 대금을 지급할 수 있습니다.
② 구체적인 결제수단과 결제절차는 회사 또는 회사와 계약한 전자결제업자가 제공하는 방법에 따릅니다.
③ 이용자는 자신이 정당하게 사용할 권한이 있는 결제수단을 이용하여야 하며, 타인의 결제수단을 권한 없이 사용하여서는 안 됩니다.
④ 결제수단 제공사업자의 시스템 장애, 정책 또는 기타 사정에 따라 특정 결제수단의 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사가 향후 쿠폰, 포인트, 적립금 기타 별도의 결제 또는 할인수단을 도입하는 경우 그 이용조건은 해당 제도의 도입 시 별도로 정하여 안내할 수 있습니다.
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## 제10조 (서비스의 공급)
① 회사는 유료서비스의 구매가 완료되면 서비스별로 안내한 시기와 방법에 따라 해당 서비스를 제공합니다.
② 검사, 테스트, 평가, 분석 및 디지털콘텐츠 등 즉시 제공이 가능한 서비스는 결제 완료 후 즉시 또는 회사가 안내한 절차에 따라 이용할 수 있도록 제공될 수 있습니다.
③ 이용자의 답변 등을 바탕으로 개별적인 결과를 생성하는 서비스의 경우 이용자가 필요한 절차를 완료하면 회사는 서비스에서 정한 방법에 따라 결과를 생성하여 제공합니다.
④ 서비스 제공에 별도의 기간이나 조건이 있는 경우 회사는 구매 전에 이를 안내합니다.
⑤ 회사가 구매한 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우 그 사실을 이용자에게 알리고, 이미 대금을 지급받은 경우에는 관계 법령에 따라 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
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## 제11조 (청약철회, 구매취소 및 환불)
① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 기타 관계 법령에서 정하는 기간과 방법에 따라 유료서비스의 청약철회 등을 할 수 있습니다.
② 이용자가 유료서비스를 구매하였으나 해당 서비스의 제공이 아직 개시되지 않은 경우에는 관계 법령에서 정하는 기간 내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
③ 검사, 테스트, 평가 또는 분석 등 이용자의 응답을 바탕으로 개별적인 결과를 생성하여 제공하는 서비스의 경우, **서비스 결과가 생성되어 이용자에게 최초로 제공 또는 표시된 때 해당 서비스의 핵심적인 내용이 제공된 것으로 봅니다.**
④ 제3항에 따른 서비스는 그 특성상 이용자가 결과를 확인하면 서비스 구매의 주된 목적과 경제적 가치가 실질적으로 달성됩니다. 따라서 관계 법령이 허용하는 범위에서 **서비스 결과가 최초로 제공 또는 표시된 이후에는 단순 변심, 결과에 대한 불만족, 예상과 다른 점수·등급·분석 결과 등을 이유로 한 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.**
⑤ 회사는 제3항 및 제4항과 같이 청약철회가 제한될 수 있는 서비스에 대하여 구매 전 또는 서비스 제공 개시 전에 이용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 다음 각 호의 사항을 표시하거나 안내합니다.
1. 결과가 제공 또는 표시된 이후에는 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있다는 사실
2. 서비스의 주요 내용과 결과 제공방식
3. 관계 법령상 필요한 경우 서비스의 내용이나 이용방법을 미리 확인할 수 있는 정보
4. 기타 관계 법령에서 청약철회권의 보호를 위하여 요구하는 사항
⑥ 서비스의 특성상 결과를 확인하기 위한 별도의 버튼이나 절차가 존재하는 경우 회사는 결과 확인 전에 결과가 제공된 이후 청약철회가 제한될 수 있다는 사실을 다시 안내할 수 있습니다.
⑦ 이용자가 검사를 시작하거나 일부 문항에 응답하였으나 아직 서비스 결과가 생성·제공되지 않은 상태에서 이용을 중단한 경우에는 실제 서비스 제공 정도, 서비스의 성격 및 관계 법령에 따라 청약철회 및 환불 여부를 판단합니다.
⑧ 서비스가 여러 부분으로 나누어 제공되는 가분적인 용역 또는 디지털콘텐츠에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 아직 제공이 개시되지 않은 부분에 대하여 청약철회가 인정될 수 있습니다.
⑨ 제3항부터 제8항까지의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 청약철회의 제한을 이유로 이용자의 관계 법령상 권리를 제한하지 않습니다.
1. 제공된 서비스가 표시·광고한 내용과 다른 경우
2. 서비스가 계약에서 정한 내용과 다르게 제공된 경우
3. 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스 이용 또는 결과 확인이 불가능한 경우
4. 서비스 결과가 회사 시스템의 오류 등으로 정상적으로 생성되지 않은 경우
5. 기타 관계 법령에 따라 청약철회, 계약해제 또는 환불이 인정되는 경우
⑩ 서비스가 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 이용자는 관계 법령에서 정하는 바에 따라 해당 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내이고, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
⑪ 적법한 청약철회, 계약해제 또는 환불 사유가 발생한 경우 회사는 관계 법령에서 정하는 기간과 방법에 따라 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
⑫ 결제수단 제공사업자의 처리절차에 따라 회사가 환급 또는 결제취소를 요청한 시점과 이용자의 결제수단에 실제로 반영되는 시점 사이에 일정한 차이가 발생할 수 있습니다.
⑬ 회사가 이용자의 응답정보, 기술적인 문제 또는 기타 특수한 사유로 정상적이거나 의미 있는 서비스 결과를 제공하기 어렵다고 판단한 경우 회사는 서비스 제공을 중단하고 결제금액의 전부 또는 제공되지 않은 부분에 해당하는 금액을 환급할 수 있습니다.
⑭ 서비스별로 이용자에게 이 조보다 유리한 별도의 환불조건이 표시되어 있는 경우 해당 조건을 적용할 수 있습니다.
⑮ 이 조에서 정하지 않은 청약철회, 계약해제 및 환불에 관한 사항은 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준 등에 따릅니다.
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## 제12조 (서비스 결과의 성격)
① 회사가 제공하는 검사, 테스트, 평가, 분석 및 서비스 결과는 각 서비스에서 정한 문항, 이용자의 응답 및 평가방법 등에 따라 산출됩니다.
② 서비스 결과는 해당 서비스가 정한 방법에 따라 산출되는 정보 또는 참고자료이며, 별도로 명시하지 않는 한 개인의 모든 능력, 특성 또는 현실에서의 성취 가능성을 완전하게 측정하거나 보증하는 것은 아닙니다.
③ 검사결과는 이용자의 응답상태, 검사환경, 문항에 대한 이해, 집중도 기타 여러 조건에 따라 영향을 받을 수 있습니다.
④ 별도의 명시가 없는 한 회사가 제공하는 검사결과, 점수, 등급 또는 분석은 국가기관, 교육기관, 의료기관, 학술기관 기타 공인기관이 발급하는 공식적인 자격, 인증, 증명 또는 진단과 동일한 효력을 가지지 않습니다.
⑤ 서비스가 지능, 능력, 성향, 심리, 건강 또는 기타 전문적인 판단과 관련된 내용을 포함하더라도 별도의 명시가 없는 한 의사, 임상심리전문가 기타 자격 있는 전문가에 의한 의학적 또는 전문적인 진단이나 상담을 대체하지 않습니다.
⑥ 회사는 해당 서비스의 목적과 평가방법에 따라 통상 기대되는 수준으로 서비스를 제공하기 위해 노력하지만, 이용자가 특정 점수, 등급 또는 결과를 받을 것임을 보증하지 않습니다.
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## 제13조 (콘텐츠 및 지식재산권)
① 사이트와 서비스를 구성하는 문항, 검사방법, 설명, 분석자료, 문서, 그림, 그래픽, 디자인, 프로그램, 코드, 데이터베이스 및 기타 콘텐츠에 관한 저작권, 상표권 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 해당 서비스에서 예정한 통상적인 이용범위에서 이용할 수 있습니다.
③ 이용자는 회사의 사전 허락 없이 회사의 콘텐츠를 다음 각 호의 방법으로 이용하여서는 안 됩니다.
1. 영리적 목적으로 복제, 판매 또는 배포하는 행위
2. 다른 웹사이트, 애플리케이션, 출판물 또는 서비스에 전재하거나 재게시하는 행위
3. 회사의 콘텐츠를 이용하여 실질적으로 동일하거나 경쟁적인 서비스를 제작하는 행위
4. 검사문항, 평가방법, 해설 또는 기타 콘텐츠를 대량으로 수집하거나 데이터베이스화하는 행위
5. 회사가 허용하지 않은 방법으로 접근제한 또는 기술적 보호조치를 우회하는 행위
6. 기타 회사 또는 정당한 권리자의 지식재산권을 침해하는 행위
④ 이용자는 자신에게 제공된 서비스 결과를 개인적이고 비상업적인 범위에서 저장하거나 공유할 수 있습니다. 다만 서비스 결과에 독립적인 저작물 또는 회사나 제3자가 권리를 보유한 콘텐츠가 포함된 경우 해당 콘텐츠의 복제·배포 등은 제한될 수 있습니다.
⑤ 이용자가 직접 사이트에 게시하거나 회사에 제공한 저작물에 관한 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
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## 제14조 (금지행위)
이용자는 사이트 또는 서비스를 이용하면서 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인을 사칭하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 타인의 결제수단을 권한 없이 사용하거나 부정한 방법으로 결제하는 행위
3. 서비스 이용정보 또는 서비스 결과를 부정한 방법으로 조작하는 행위
4. 사이트나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. 서버 또는 네트워크에 비정상적인 부하를 발생시키거나 공격하는 행위
6. 보안취약점을 탐색·악용하거나 권한 없이 시스템 또는 데이터에 접근하는 행위
7. 회사가 허용하지 않은 로봇, 크롤러, 스크레이퍼 기타 자동화 프로그램을 이용하여 콘텐츠 또는 데이터를 대량으로 수집하는 행위
8. 회사가 정한 정상적인 서비스 이용절차나 기술적 제한을 우회하는 행위
9. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 기타 권리를 침해하는 행위
10. 회사 또는 제3자의 명예나 신용을 훼손하는 행위
11. 불법·유해한 정보를 게시 또는 전송하는 행위
12. 회사가 발급하거나 인증하지 않은 결과를 회사가 공식적으로 발급·인증한 것처럼 표시하는 행위
13. 서비스를 범죄, 사기 기타 위법한 목적으로 이용하는 행위
14. 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위
15. 기타 서비스의 정상적인 운영을 현저하게 방해하는 행위
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## 제15조 (이용 제한)
① 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 회사는 위반행위의 중단을 요구하거나 해당 이용자의 서비스 이용 또는 사이트 접근을 제한할 수 있습니다.
② 해킹, 서비스 거부 공격, 결제 부정사용, 자동화된 대량접속, 보안침해 기타 즉시 조치하지 않을 경우 회사 또는 다른 이용자에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우 회사는 사전통지 없이 해당 이용자의 이용 또는 접근을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 이용제한 사유가 해소된 경우 합리적인 범위에서 제한을 해제할 수 있습니다.
④ 유료서비스 이용 중 이용제한이 이루어진 경우 환불 여부는 이용제한의 원인, 서비스 제공 정도, 이용자의 귀책사유 및 관계 법령을 고려하여 정합니다.
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## 제16조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 시스템 또는 정보통신설비의 점검, 보수 또는 교체
2. 서버 또는 네트워크의 장애
3. 보안사고 또는 그 우려
4. 정전 또는 통신장애
5. 천재지변 기타 불가항력
6. 관계 법령 또는 관계기관의 적법한 요구
7. 기타 서비스의 정상적인 제공이 어려운 합리적인 사유
② 사전에 예측할 수 있는 서비스 중단의 경우 회사는 가능한 범위에서 이를 미리 안내합니다. 긴급한 장애, 보안사고 또는 불가항력적인 사유가 있는 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
③ 회사는 사업상의 필요, 기술환경의 변화 또는 서비스 개편 등에 따라 서비스의 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
④ 회사의 귀책사유로 이용자가 이미 구매한 유료서비스를 정상적으로 제공할 수 없게 된 경우 회사는 관계 법령 및 해당 서비스의 이용조건에 따라 환불, 재제공 기타 필요한 조치를 합니다.
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## 제17조 (정보의 제공 및 통지)
① 회사는 서비스 이용, 구매, 결제, 결과 제공, 시스템 변경 기타 이용자에게 필요한 사항을 사이트 또는 이용자가 제공한 이메일 주소를 통하여 안내할 수 있습니다.
② 개별 이용자의 구매 또는 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 경우 이용자가 제공한 이메일 주소 기타 이용 가능한 방법을 통하여 개별적으로 안내합니다.
③ 불특정 다수의 이용자에게 공통적으로 적용되는 사항은 사이트에 게시하는 방법으로 안내할 수 있습니다.
④ 이용자가 잘못된 이메일 주소를 제공하거나 이메일 수신환경 등의 이유로 정상적으로 발송된 안내를 확인하지 못한 경우 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 그로 인하여 발생한 불이익에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
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## 제18조 (회사의 의무)
① 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 지속적이며 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 합리적인 노력을 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호와 정보보안을 위하여 관계 법령상 필요한 조치를 취합니다.
③ 회사는 이용자로부터 제기되는 정당한 의견, 문의 및 불만을 합리적인 범위에서 처리합니다.
④ 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
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## 제19조 (이용자의 의무)
① 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 화면에서 안내하는 이용조건 및 기타 회사가 적법하게 안내하는 사항을 준수하여야 합니다.
② 이용자는 자신의 행위로 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시켜서는 안 됩니다.
③ 이용자는 자신이 입력한 정보와 서비스 이용환경을 스스로 확인하고, 서비스 이용 과정에서 회사가 제공하는 중요 안내사항을 확인하여야 합니다.
④ 이용자가 본인의 위법 또는 약관 위반행위로 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우에는 관계 법령에 따라 그 책임을 부담합니다.
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## 제20조 (개인정보 보호)
① 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 이용자의 개인정보를 처리하며 「개인정보 보호법」 기타 관계 법령을 준수합니다.
② 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 표시 이름 및 서비스 결과의 공개, 이용자의 권리 기타 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 사이트에 게시된 개인정보 처리방침에 따릅니다.
③ 개인정보 처리와 관련하여 이 약관과 개인정보 처리방침의 내용이 다른 경우에는 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따릅니다.
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## 제21조 (책임의 제한)
① 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
② 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
1. 이용자가 잘못된 정보를 입력하거나 서비스를 잘못 이용한 경우
2. 이용자의 기기, 브라우저, 운영체제, 인터넷 연결 또는 통신환경에 문제가 발생한 경우
3. 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 제3자 서비스 또는 통신망에 장애가 발생한 경우
4. 이용자가 서비스 결과 또는 콘텐츠를 회사가 안내한 목적이나 범위를 벗어나 이용한 경우
5. 천재지변 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우
③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대한 특정 점수, 평가, 경제적 이익, 학업 또는 취업상의 결과 기타 특정한 결과가 실현될 것을 보증하지 않습니다.
④ 이용자의 행위로 이용자와 제3자 사이에 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 이 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임 등 관계 법령에 따라 제한하거나 면제할 수 없는 회사의 책임을 면제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
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## 제22조 (외부 서비스 및 제3자)
① 사이트 또는 서비스의 일부에는 전자결제업자 기타 제3자가 제공하는 서비스가 연동될 수 있습니다.
② 제3자가 회사와 독립적으로 제공하는 서비스에는 해당 제3자가 정한 이용조건 또는 정책이 적용될 수 있습니다.
③ 회사는 제3자의 독립적인 행위로 발생한 문제에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없고 관계 법령상 회사의 책임이 인정되지 않는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
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## 제23조 (미성년자의 이용)
① 미성년자가 유료서비스를 구매하는 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
② 미성년자가 법정대리인의 동의가 필요한 계약을 법정대리인의 동의 없이 체결한 경우 미성년자 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.
③ 회사는 관계 법령상 필요한 경우 미성년자 또는 법정대리인에게 필요한 확인이나 동의절차를 요구할 수 있습니다.
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## 제24조 (향후 부가서비스 및 운영정책)
① 회사는 서비스의 확장에 따라 향후 쿠폰, 포인트, 적립금, 구독, 회원기능 기타 부가적인 서비스 또는 제도를 도입할 수 있습니다.
② 제1항의 제도가 실제로 도입되는 경우 회사는 이용대상, 이용방법, 유효기간, 환불, 소멸조건 기타 필요한 사항을 개별 이용조건, 운영정책 또는 개정된 약관을 통하여 정할 수 있습니다.
③ 회사가 해당 제도를 실제로 도입하여 이용자에게 제공하기 전에는 이 조의 존재만으로 이용자에게 포인트, 적립금 기타 경제적 가치가 있는 혜택을 요구하거나 지급받을 권리가 발생하지 않습니다.
④ 별도의 회원제 서비스가 향후 도입되는 경우 회원가입, 계정관리 및 회원탈퇴 등에 필요한 사항은 해당 서비스의 도입 시 별도로 정할 수 있습니다.
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## 제25조 (분쟁의 해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위하여 고객문의 수단을 제공합니다.
② 이용자는 서비스 또는 거래와 관련한 문의를 회사가 안내하는 이메일 등 고객문의 수단을 통하여 할 수 있습니다.
③ 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 원만한 해결을 위하여 협의할 수 있습니다.
④ 전자상거래와 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우 소비자분쟁조정기관 기타 관계기관의 조정절차를 이용할 수 있습니다.
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## 제26조 (준거법 및 관할법원)
① 이 약관 및 회사와 이용자 사이의 서비스 이용관계에는 대한민국 법령을 적용합니다.
② 회사와 소비자 사이의 통신판매 거래와 관련한 소송은 관계 법령에서 정하는 관할법원에 따릅니다.
③ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 적용되는 경우 통신판매업자와의 거래에 관련된 소송은 같은 법에서 정하는 바에 따라 소 제기 당시 소비자의 주소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원에 따릅니다.
④ 제3항이 적용되지 않는 분쟁은 「민사소송법」 기타 관계 법령에서 정하는 관할법원에 따릅니다.
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## 제27조 (일부 조항의 무효)
① 이 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효 또는 집행할 수 없는 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 해당 판단으로 영향을 받지 않는 범위에서 계속 효력을 가집니다.
② 무효가 된 조항에 관하여는 관계 법령의 취지와 해당 조항의 목적을 고려하여 적법한 범위에서 해석 또는 적용합니다.
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## 제28조 (개별 서비스 이용조건 및 약관 외 준칙)
① 회사는 서비스의 종류와 특성에 따라 개별 서비스의 이용조건, 환불기준, 이벤트 조건 기타 운영정책을 별도로 정할 수 있습니다.
② 개별 서비스 화면에서 이용자에게 명확히 고지된 구체적인 거래조건은 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 이 약관과 함께 적용됩니다.
③ 개별 서비스에 관하여 명시적으로 정한 내용과 이 약관의 일반적인 내용이 서로 다른 경우에는 해당 서비스에 대하여 개별적으로 명시된 조건을 우선 적용합니다. 다만 관계 법령에 반하여 이용자에게 불리하게 적용되는 내용은 그러하지 않습니다.
④ 이 약관과 개별 이용조건에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.
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# 부칙
본 약관은 2026년 9월 5일부터 시행합니다.
**공고일: 2026년 9월 5일**
**시행일: 2026년 9월 5일**